よくあるご質問
商品やサービスに関する疑問や問題を解決するために、ここではよくあるご質問をまとめています。
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。
Q. お問い合わせ対応時間はいつですか？
A. お問い合わせは平日10:00~17:00に対応しております。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード、コンビニ決済、後払い、銀行振込、ペイジーなど、複数の支払い方法をご用意しております。
Q. 分割払いは可能ですか？
A. 分割払いには対応しておりません。
クレジットカード会社の規約に沿ってリボ払いなどを選択ください。
Q. 支払い期限切れになってしまった
A. 支払い期限切れになってしまった商品のお支払いは無効となります。
商品ページより再度、購入をお願いいたします。
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律900円です。
※ 一部商品やキャンペーンにより異なります。 各商品ページをご参照ください。
Q. 商品購入後、どのくらいで発送されますか？
A. 代金入金確認次第、3営業日以内に発送いたします。
Q. キャンペーン対象外商品を購入してしまった
A. キャンペーン対象外商品の購入後の注文変更には応じられません。
Q. 購入後にクーポンコードの適応は可能ですか？
A. クーポンコードは購入時のみ有効です。
※ クーポンコード入力を忘れてしまった場合でも、注文変更には応じられません。
Q. 購入後にキャンセルは出来ますか？
A. 商品の購入後のキャンセルには応じられません。
購入前によく商品をご確認の上、購入をお願いいたします。
Q. 返品・交換は出来ますか？
A. 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
Q. 返品に送料はかかりますか？
A. 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。